江西卡哇伊直播直飲水設備有限公司在向客戶提供先進、優質的設備的（de）同時，提供全方位優質的售後服務，以確保在使用過程中的連續可靠性，特訂立如下售後服（fú）務規則:
一、可提供（gòng）的優惠條件：
1.提供免費上門服務：整機固件三（sān）包有效期為兩年（耗材不在三包（bāo）範圍內）。
2.安裝：我公（gōng）司所提供設備為整體單位，隻需定位即可（kě）。
3.負責調（diào）試運行：調試期間，我司指派專業服（fú）務人員到場，負責設備的安全調試運行。
4.免費現場保駕（jià）運行，在設備運行期間，我司（sī）服務（wù）人員定期到場（chǎng）巡視，解決疑難。
5.免費培訓：使用方（fāng）的日常看管人員，我司免費負責培（péi）訓，直到（dào）熟（shú）悉設備使用為止。
二、我司設立完善的售後服務體係，從而（ér）保（bǎo）證了為（wéi）客戶（hù）提供全方位的服務（wù）。
1.售前服務（wù）
（1）工地現場實地考察，提供施工建議，避免（miǎn）因（yīn）安裝不規範而造成的質量（liàng）問題。
（2）根據客戶要求提供考察（chá）項目，認（rèn）識和（hé）了解我司規模和實力，進一步了（le）解淨水設備，便於客戶采購到性（xìng）價比最好的設備。
（3）根據客戶所提供資料和要求進行選型，避免（miǎn）因選型而造成（chéng）的質量問題。
2.售中服務（wù）
（1）安裝：我公司所提供設備為整體單位,隻需定位即（jí）可.我司指派技術人員（yuán）現場指導定位定裝，並（bìng）配合設備與（yǔ）係（xì）統的安全對接。
（2）調試：調試期間，我司可派專業服務（wù）人員到場，以利於（yú）設備的安全（quán）調試運行。
（3）培（péi）訓：針對使（shǐ）用方的（de）日常看管人員，我司免費負責培訓，直到（dào）熟悉設備使用為止，保證設備的正常運（yùn）轉和維護。
3.售後服務
（1）我司對所有售出（chū）產品均負有售後服務責任。
（2）設備在質量保質期內，公司負責提供（gòng）免費服務。
（3）設備在售前服務、售（shòu）中服（fú）務中相關檔（dàng）案裝訂成冊收檔保存。
（4）公司將為每個客（kè）戶提供終身跟蹤，保養維修服務。
（5）充足的貨源供應（備品備件保修期內免（miǎn）費供應）。
（6）對用戶（hù）的來電有問必答，開設24小時售（shòu）後服務專線0790-6336877。
（7）建立用戶服務專（zhuān）人負責製度。
我司（sī）的合作商遍布全國60多個城市（shì），以保證在最短的時間內解決客戶在產品使用中出現的各（gè）類（lèi）問題，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前（qián）、售中、售後服務。
